Selvbetjening Fejlmelding

Obs. Nye fjernvarmekunder (fra november 2022), der har modtaget et aflæsningskort, skal IKKE indberette deres varmeforbrug. Det sker via elektronisk aflæsning.

MIN FORSYNING - indberet aflæsninger, se Årsforbrug mm.

KLIK HER for at komme ind på "MIN FORSYNING"   Min Forsyning - log in



Log ind med Nem-ID, mitID eller mail (obs. - det skal være den person, der står først på regningen). 
Husk at have kunde-nr. og adgangskode klar.  Begge dele finder du i øverste højre hjørne af din sidste regning.


Aflæsning og indberetning november 2023:

18-10-2023 Nu er det tid til at indberette måler-aflæsninger (vand og evt. fjernvarme). Men kun hvis du har modtaget et aflæsningskort fra Vordingborg Forsyning. 


Har du IKKE modtaget et aflæsningskort, skal du ikke gøre noget. Så klarer vi det for dig via elektronisk aflæsning.

Har du modtaget et aflæsningskort, skal du indberette dine måleraflæsninger via dette link til "MIN FORSYNING".  

Husk at vand skal indberettes UDEN decimaler.


Obs. Nye fjernvarmekunder (fra november 2022), der har modtaget et aflæsningskort, skal IKKE indberette deres varmeforbrug. Det sker via elektronisk aflæsning.


* * * * * * * * * * * * * * * 

Har du flere kundenr./forbrugssteder, kan du oprette dem på din side på  "MIN FORSYNING" således at du har en samlet oversigt.

Klik i venstre side på "Mine adresser" Mine adresser - klik her

Tilføj dernæst dine andre forbrugssteder i øverste højre hjørne Tilføj adresse - klik her


* * * * *


Bliver du spurgt om adgangskode, kan den findes på på seneste regning (eller på din Betalingsservice-oversigt).
  • Når du er logget ind, kan du:
  • Acceptere samtykke-erklæring (hvis du ikke allerede har gjort det). Læs mere her Samtykke-erklæring info.pdf
  • Indberette aflæsning af målere
  • Se en oversigt over dit forbrug
  • Se dine regninger og oversigt over indbetalinger
  • Se og redigere "Min profil"

Under "Min profil" kan du se hvilke kundeoplysninger, vi har registreret under kundenummeret.
Det er også her at du kan tilmelde dig følgende servicefunktioner og indberette flere kundeoplysninger:
  • Få besked med e-mail, når du får en ny regning (husk at skrive din email-adresse under "Mine kundeoplysninger")
  • Få besked på e-mail, når du skal aflæse din måler (husk at skrive din email-adresse under "Mine kundeoplysninger")
  • Indberette CPR-nr. til brug for evt. tilbagebetalinger
(Tilbagebetalinger sker via PBS eller en NEM-konto. Brug af NEM-konto forudsætter at vi har fået oplyst dit cpr-nummeret)
PBS-kunder modtager ikke papir-opgørelser. Log i stedet ind på "Min Forsyning" og se din årsopgørelse her.

AFLÆSNING AF VANDMÅLER


Måleren viser antal m3 forbrugt vand - med 3 decimaler. I det viste eksempel viser måleren 735,225 m3
Vi skal kun bruge det hele antal m3. Du skal derfor kun aflæse og indberette de store tal.
Det vil i det viste eksempel betyde at du kun skal indberette talle 735 m3

Vandmåler multical21   Vandmåler multical21 aflæs




AFLÆSNING AF VARMEMÅLER

Uanset om din varmemåler er af typen Multical 602 eller Multical 603, så skal vi bruge 3 aflæsninger fra dig: Dit forbrug i MWh, m3-vand, der er strømmet igennem målrenen og antal timer. 

Disse 3 tal finder du ved at trykke på pilen til venstre på din måler: 
1.      MWh er det første tal du se - altså uden at du har trykket på pilen.
2.      Tryk dernæst 1 x på pilen - og du kan aflæse antal m3 vand. 
3.      Tryk en gang til - og du kan nu aflæse antal timer.

Måleren vender selv tilbage til at vise antal MWh



Varmemåler 602



Multical 603-1