Selvbetjening Fejlmelding
Mobilepay

Betaling med MobilePay   Mobilpay

Undgå fejl i betalinger, spar penge på gebyrer og vær sikker på, at din regning altid bliver betalt. Det kan du, hvis du opretter dine betalingsaftaler i MobilePay.


Du kan nu tilmelde og betale din regning til Vordingborg Forsyning med MobilePay. 

Log ind på Min Forsyning for at tilmelde dig.

Fordele ved MobilePay

Der er en række fordele ved at tilmelde din betalingsaftaler MobilePay:

  • Med en MobilePay betalingsaftale mindskes risikoen for at din betaling fejler, da din betaling er tilknyttet din konto og ikke dit betalingskort.
  • Det betyder, at hvis du spærrer dit kort eller mister du dit kort, kan du stadig betale din regning, fordi betalingen sker via din konto.
  • Din konto udløber ikke på samme måde som et kort
  • Du sparer penge på eventuelle gebyrer. OBS -for at undgå gebyr for papirfaktura skal du tilmeldes E-service (mail) eller E-boks.
  • Du har det fulde overblik over alle dine faste betalinger i appen – og mulighed for at skifte imellem konti.
  • Du undgår at flytte dine penge rundt mellem forskellige konti
  • Det er hurtigt og nemt at tilmelde sig. 

Sådan tilmelder du din regning til MobilePay


1.    Log ind på Min Forsyning med din kode/MitID.
2.    Tryk ”Tilmeld” i boksen med tilmelding til MobilePay.
3.    Indtast dit mobilnummer og den e-mail-adresse, som vi kan kontakte dig på. Tryk ”Fortsæt”.
4.    Du bliver herefter sendt over i MobilePay-appen, hvor du kan forbinde din betalingsaftale med MobilePay. Klik på ”Videre”.
5.    Se din betalingsaftale og tilknyt ved at swipe på den blå bjælke med ”Tilknyt”.
6.    Din betalingsaftale er nu tilknyttet MobilePay, og du sendes tilbage til Min Forsyning.

Her kan du også afmelde din MobilePay-aftale igen, hvis du ikke længere ønsker at benytte løsningen.
Se alle dine betalinger og betalingsaftaler i MobilePay

Du kan se alle dine betalingsaftaler i MobilePay ved at klikke på "Menu" nederst i højre hjørne og vælg "Betalingsaftaler" i listen.

Vælg selv betalingskonto

I MobilePay appen kan du selv vælge, hvilken konto, du ønsker, aftalen med Vordingborg Forsyning skal tilknyttes. Du kan tilknytte op til 10 kort og konti til din MobilePay, f.eks. budget- eller opsparingskontoen til forskellige betalingsaftaler.


Modtager jeg en faktura?

Hvis du allerede modtager din faktura via e-mail eller e-boks vil du ved tilmelding til MobilePay fremover ikke modtage din faktura på e-mail. Du får i stedet en notifikation omkring din faktura på e-mail. 
Har du slået underretninger til i MobilePay, vil du modtage en notifikation på din telefon, når din betaling bliver trukket.  

Få besked når vi trækker pengene

Hvis du har aktiveret notifikationer på din telefon og samtidig også har slået underretninger til i MobilePay, modtager du besked, når betalingen trækkes. 

Guide til opsætning af mobilepay


Betingelser for at bruge Mobilepay til betalinger

Læs mere her om betingelserne for at bruge Mobilepay til betaling.


Har du spørgsmål eller brug for hjælp med opsætningen, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice, som kan vejlede dig.